中国应用程序做好进军俄罗斯市场的准备了吗？俄罗斯同类IT产品境况如何？俄罗斯用户有何需求？俄罗斯卫星通讯社文章为你深度解读。

近几十年来，俄中经贸合作发展迅速。在西方对俄罗斯实施制裁的背景下，中国企业有了更多机会填补俄罗斯市场的许多空缺。俄罗斯企业为了增加进出口、扩大本国企业在中国市场的业务，对中国表现出了浓厚的兴趣；随着中国在俄罗斯对外贸易中的占比不断提升，消费者对各种中国产品的兴趣也日渐浓厚。在这一大背景下，移动应用领域的情况又如何呢？

一国在国外市场的发展前景如何在很大程度上取决于该国产品在国外的发展程度和竞争规模。在这方面俄中两国非常相似——两国都拥有强大的国产IT产品和发达的生态系统。科技博主、媒体顾问、@whoisdutytoday频道作者玛丽亚·斯涅戈娃指出，所以在俄罗斯，就像在中国一样，本国的社交媒体很受欢迎。她说，人们往往更喜欢本国产品，因为它们最初是针对国内市场开发，考虑到了文化特点，很好地适应了用户的需求。

玛丽亚·斯涅戈娃说：“由于两国间的文化差异和语言障碍，流行的中国移动应用程序在俄罗斯并不普及。如果看一下中国排名前三的社交网络应用程序——微信、QQ和微博，可以在AppStore的留言和评论中随处看到，对这些产品感兴趣的俄罗斯用户请求开发者提供俄语支持并简化俄语用户的注册程序。一些在中国有朋友或亲戚的俄罗斯人已经开始使用微信作为便捷的联系方式。也有学习汉语的学生使用微信或QQ与母语为汉语的人交流。俄语互联网Runet曾讨论过中国移动视频共享程序快手——早在2018年该应用程序就在俄罗斯App Store和Google Play中创下纪录。但如果你看一下评论，就会发现还是有用户抱怨该应用程序不稳定。”

中国大型企业在制定海外发展战略时面临着主要业务方向和地域选择、国外市场形势和竞争等问题。例如，滴滴在俄罗斯和哈萨克斯坦推广数年之后决定于2022年停止在两国的业务，集中精力拓展在其他地区的业务。值得考虑的是，国内市场仍然是中国企业的优先考虑对象。许多中国应用程序的优势在于将多项服务和支付功能整合在一个平台。但当这些应用走出国门时，其在中国生态体系良好运作机制下形成的优势就会随之消失。例如，微信仅作为聊天工具无法与俄罗斯常见的应用程序竞争。当谈到整个微信生态在俄罗斯的发展，至少马上就会出现支付系统绑定俄罗斯银行卡的紧迫问题。

另一方面，中国应用程序的受欢迎程度在很大程度上取决于外国人注册使用它们的难易程度。中国是最大的供应商和销售市场，因此许多俄罗斯人主要对中国电商平台感兴趣。

玛丽亚·斯涅戈娃说：“作为一名普通用户，说到中国应用程序，我感兴趣的是电子商务。这是大势所趋。在俄罗斯社交网络中，至今仍能遇到许多将自己定位为'淘宝指南'、我会帮你从中国订购东西'等的账户和公众账号。”

外贸领域专家亚历山大认为，简化中国电商平台的注册和访问可以大幅促进双边贸易。

他说：“从俄罗斯访问中国电商平台相当复杂。在我看来，这有时成了阻碍我们小企业创业的某种障碍。总的来说，如果注册和登录得到简化，如果界面和对俄语的支持得到优化，那么贸易额肯定会增加。”

传统上直接从中国采购的需求主要由阿里巴巴集团旗下的速卖通来满足。但是在消费领域，它最近开始输给俄罗斯公司，而且因为一系列原因正是这些公司正在成为为俄罗斯买家提供中国商品的主要平台——通常是通过俄罗斯卖家。与此同时，直接从中国卖家那里下单的趋势开始兴起，唯一的问题是解决制裁下的付款和发货问题。海外购物配送服务提供商"Pochta Global"（俄罗斯邮政在香港注册的子公司）于去年10月推出了向俄罗斯各地配送中国网店商品的服务。用户可以在淘宝、京东、苏宁、考拉、敦煌、得物等网上商店下单。该公司为俄罗斯客户提供代付服务，因此后者可不必使用外国银行卡。2023年12月俄罗斯三大服装鞋履电商平台之一的Wildberries向中国卖家开放了直达平台。

“这对Wildberries本身以及中国卖家和俄罗斯消费者来说都是个好消息，”亚历山大说道，“同时我当然希望所有商品都按照俄罗斯标准中规定的程序接受认证。中国卖家要对我们的公民负责。”

俄罗斯大型科技公司的营销专家尤利娅指出，俄罗斯的电子平台和服务正在基于国内研发成果积极发展，同时考虑到用户的需求和习惯，“目前来看，俄罗斯在移动应用的开发和使用方面，在很大程度上与中国相似——对自己的产品有强有力的支持。这是因为所有西方服务都已离开俄罗斯市场，但更重要的是因为俄罗斯拥有自己强大的产品，消费者熟悉它们且比较容易接受。许多需求已经得到开发——无论是电子商务、娱乐，还是市政服务（mos.ru等）。多应用聚合平台正在积极发展——市场领先者Yandex、Ozon和VK正向该领域投资。但需要指出的是，对于俄罗斯用户来说，这仍然是相对较新的事物。此外，简单的UX（用户体验）对用户而言很重要。这就是为什么即使是多应用程序也不会组合超过5-7个功能，并且每个产品的原始应用程序仍然可用。对许多人来说，直到今天在智能手机屏幕上显示多个图标比在一个应用程序中显示所有内容更方便。”

尤利娅认为，尽管竞争激烈且形势不断变化，但外国应用程序如果能够提供俄罗斯消费者所需的产品，就有机会在俄罗斯获得成功。

她说：“我并不是说中国的应用程序无法成功进入俄罗斯——只要成功适应并找到合适的利基，其中一些应用程序有可能会受到用户的欢迎。很明显现在俄罗斯的约会应用程序市场正在衰退——因为许多大型参与者已经退出市场，而新兴的俄罗斯应用程序虽然也在积极发展，但暂时还没有看到哪一个占有明显的主导地位，形势在不断变化。在这方面，中国或许能够提供一些有价值的产品。另一个潜在的利基市场是时尚。西方品牌退出后，俄罗斯市场上与之匹配的替代品所剩无几，服装平均价格上涨。当然我们有速卖通，但它没有将服装作为重点。因此专门从中国订购衣服、鞋子和配饰的好的应用程序可能会受到俄罗斯受众青睐。”

2月初，俄罗斯自治非营利组织“数字平台”（Digital Platforms）代表宣布计划为iOS操作系统创建自有应用程序商店NashStore。目前该商店已在安卓操作系统上运行。其他俄罗斯开发团队的 RuMarket和RuStore商店也可在安卓系统上运行。西方国家大规模实施反俄制裁后，多款为数百万俄罗斯人提供服务的俄罗斯银行和其他应用程序从Google Play和App Store下架，俄罗斯需要创建属于自己的应用商店。

来源：俄罗斯卫星通讯社2024-02-19