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618战报∣京东618累计下单金额达2015亿元 展现中国经济澎湃活力
 
发布人:方英兰 发布时间:2019-06-19 点击:

 

    京东618全球年中购物节在6月18日迎来最高潮,从2019年6月1日0点到6月18日24点,累计下单金额达2015亿元。经过16年的发展,京东618不断跃上新台阶,成为中国经济活力澎湃涌动的缩影。
    京东通过C2M反向定制让消费者和制造商“心有灵犀”,独家销售的一加7 Pro 开售25秒销量便突破1万台;服务型消费商品也在这个618爆发出强劲的潜力,6月1日至18日,京东国际酒店类商品成交额同比增长7.6倍,京东互联网医院问诊量同比增长36倍,京东汽车安装服务销量同比增长105%。
    数据显示,6月1日至18日,3000元以上扫地机器人、擦窗机等除尘类产品表现亮眼,成交额同比超200%以上;2000元以上高端美发护发类产品成交额同比增幅高达220%;除菌烘干、大容量超快洗功能的家用洗碗机也备受追捧,成交额同比增长500%。不断升级的消费趋势进一步凸显。
    京东超市销售也是盛况空前, 6月1日至18日,京东超市共售出牛奶3.5亿盒,奶粉累计销量超过1000万罐,纸巾共售出1200万箱,啤酒累计销量7200万听。
    截至6月18日18点,京东共售出男士腰带62万余条,累计长度达81万米,约等于92个珠穆朗玛峰的高度。
    2015亿元的背后,物流、客服团队正在用自己的辛勤和汗水保证最佳用户体验。这个618,他们还有来自人工智能伙伴的有力支撑。数据显示,618期间,京东物流智能仓处理单量同比增长达99%,从容应对618期间亿级订单。其中,23个“亚洲一号”智能物流仓,形成了亚洲电商领域规模最大的智能物流仓群。超过50个不同层级的无人仓也组成了618期间全国最大规模的机器人仓群。618大促期间,京东商城在线智能客服提供的24小时全天候服务,在1-18日期间累积咨询量超3200万次,独立解决了其中90% 的问题,18日0点-1点接待量峰值达到46.9万次,创历史新高。京东智能客服基于NeuHub京东人工智能开放平台的情感分析能力,精准识别用户的情感,对消费者提供更贴心的帮助,让沟通充满了温度。

来源:扬子晚报网  2019-06-19

 

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