“你们来采访，我们才能坐下来喝杯茶。”3月29日早上8点15分，值班民警丘洪权检查完出勤装备，在等待警情和事故处理的间隙，来到中队长办公室，一边沏茶，一边和《法制日报》记者聊了起来。
丘洪权是广东省梅州市公安局交警支队直属大队事故处理中队民警，与他搭档的是两年前从部队转业来的徒弟苗旺。
茶还没喝完，两拨准备调解的当事人都到了。丘洪权告诉记者，与派出所接处警不同，交通事故处理采取的方式是“谁接的案子谁负责到底”。于是，他俩各自忙活开了，一边与群众沟通，一边找来相关文书做好记录。
第一宗调解还没做完，电话铃声又响了起来：“迎宾馆路口发生一起小汽车与摩托车相撞事故。”
两人立即穿戴好执法记录仪，同时安抚等待调解的群众：“不好意思，处警后马上回来啊。”
9点07分，丘洪权等二人抵达事故现场。只见一辆小汽车斜停在马路中央，一辆机油泄漏的摩托车倒在地上，头盔飞到了两米开外，零部件散落一地。摩托车女车主侧身坐在马路上，左手撑地，表情痛苦。
苗旺下车一路小跑来到伤者身边，半蹲下关切地询问：“您现在感觉怎么样？”在确定伤者意识清楚，又经医护人员察看后，苗旺协助医生把伤者送上了救护车。随后，师徒二人默契配合展开工作，检查司机证件、现场勘验、拍照固定证据等。
就在苗旺认真画着现场图时，呼叫器又响了起来，不远处的梅州大桥往梅塘东路路段发生一起两车碰撞交通事故。“好的，收到了，我忙完就过去。”
勘验结束后，保险公司的工作人员和交通拯救车也相继赶到。办好交接，苗旺还不忘留下伤者的联系方式，并叮嘱肇事司机：“你最好到医院去看看，垫付些医药费表示一下心意。”
苗旺告诉记者，这并不是处警的规定动作。“肇事方去看看伤者，安抚伤者，协商起来好调解处理。”
下一步工作怎么安排？丘洪权说：“办公室还有一堆人等着，不能把人晾在那儿。如果梅州大桥的事故还没有解决，咱就兵分两路。”
苗旺赶紧拨通值班室电话，得知梅州大桥事故已协商处理完毕。两人庆幸没有扑空，一起回到办公室。
9点44分，一位绑着护腰的大姐挤到丘洪权的办公桌前。这是骑摩托车时被汽车碰倒在地的李姐，此前已经和对方达成初步调解意向，但又改了主意：“我经常下乡干活，耽误了这些天，赔偿三千五怎么够？得多加三千！”
肇事的司机小张脸色瞬间煞白：“可是我一个月也不过才两千多元工资啊。”言下之意是“我已经尽力了”。
“我没住院，已经帮你省了不少钱啦。”“医生也建议可以不住院呢！”两人你一言我一语，火药味渐浓。
丘洪权一边核对信息，一边使出“杀手锏”：“李姐，你的驾驶证没有年审已经被注销很久了呢，这相当于无证驾驶。”
李姐自知理亏，沉默半晌缓缓开口：“那好吧，钱怎么给？”
话已至此，丘洪权长舒一口气：“一会儿他直接给您。”
“调解是门艺术，尽量让群众案结事了。当然，也常常遇到当事人对赔偿期待值太高，曾经有人撕破脸称‘没有一万不要跟我讲’。实在无法调解的只能发出《事故责任书》，引导当事人通过司法程序解决。”丘洪权说。
11时许，正在处理交通事故的两个市民僵持了起来，黄先生愁眉不展，张先生忧心忡忡。原因是黄先生未满18周岁的儿子驾驶摩托车，将张母撞倒造成骨折。
考虑到张母的核磁共振结果尚未出来，而小黄在上学，丘洪权遂与双方当事人商量：“你们周六再领着孩子过来处理吧。”
黄先生疑惑地一怔：“你们周六也上班吗？”
“我们周五夜班，下班后等你们吧。”原本夜班后该休息的丘洪权又给自己安排了加班。
在日均几十宗警情的常态下，这是一个警情“少得出奇”的上午，虽说中途电话响起过几次，但都是一些能快速处理的小案。
“上下班时段才是事故高峰期，经常饭吃到一半就出发了。”丘洪权满怀期待，“也许今天咱们能吃个安稳的中饭。”
“穿上这身制服，立刻责任加身。什么苦累委屈，都是从事这个职业必须要承受的。”苗旺双手合十：“真心希望天下无事故，人人都平安。”
发布时间：2018-04-02 03:58 来源：法制日报——法制网
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