读者服务工作是图书馆领域的重要工作。在网络信息时代，读者的信息需求日益复杂、读者的信息获取途径日趋多样，在做好传统读者服务工作的同时，如何高效快捷地为读者提供高水平、多功能、深层次的文献信息服务，最大限度地满足读者对信息资源的需求是读者服务工作所面对的问题。

　　本期培训由国家图书馆、北京师范大学的多位理论与实践经验丰富的业务专家授课，培训内容具有较强的针对性和实用性，旨在提高图书馆员为读者服务的层次和水平。欢迎各单位派人参加。
培训安排：

日 期	授 课 要 点 和 日 程 安 排
20日 9:00 - 16:00	接待报到：发餐卡、文具、资料，联系电话010-88544322
21日（周二） 9:00 - 17:00	读者行为学 ；国图文献提供与协作网； 专题检索与咨询案例分析；国内外馆际互借与文献传递。 读者服务联盟；服务理念的更新； 传统服务项目的技术升级；读者服务项目拓展与创新。 信息服务及其利用；文献信息检索方法； 网络环境下的信息检索；数据与事实的信息检索。
22日（周三） 9:00 - 17:00
23日（周四） 9:00 - 17:00
24日（周五） 9:00 - 17:00	发证书、换票据；参观国图 、现场讲解 、交流答疑。 培训结束、自行安排返程事项。
备注：如对培训课程内容要点有何意见或建议，或希望增加哪方面授课内容，请您在开课前至少一周通过邮件说明，我们会尽力与教师沟通，解决您工作中遇到的实际问题。邮箱：training@nlc.gov.cn

培训日期：2013年5月20日-24日；20日全天接待报到，请带两寸照片1张，供证书使用。
培训费用：5月13日前报名1000元／人、14日后报名1200元／人，住宿可能要另外推荐宾馆。
名额有限，报满为止。报到时提供少量参考书自愿购买。
咨询报名：010 – 88003152（53、55）。如有继续教育证书可携带，由国图登记培训学时，盖培训印章。
报到地点：海淀区中关村南大街33号，国家图书馆院内-北区-少儿馆内-学津堂。
住宿地点：国家图书馆院内-国图宾馆，前台电话：010-88091829-8888，住宿统一安排，费用自理。
住宿费用：大床房288元/天，双人标准间308元/天，非培训日期住宿需按房间费用结算。
往返交通：往返交通自行解决。火车订票电话 95105105、网络订票www.12306.cn
乘车路线：（1）北京站：乘地铁到西直门，转四号线地铁到国家图书馆站，出A口；（2）北京西站：地下一层乘地铁九号线到国家图书馆站，出A口。或地面乘319、320、320区间、695、特6路公交车，到国家图书馆站；（3）北京南站：乘地铁四号线到国家图书馆站；（4）首都机场：乘机场大巴，在友谊宾馆站下车后打车15元即到；或乘机场快轨到东直门，换乘地铁二号线到西直门，再换乘地铁四号线到国家图书馆站；（5）市内乘319、320、320区间、332、563、608、614、653、689、695、697、717、86、92路及运通105、106、205路皆可到达国家图书馆站。
其它培训：http://www.nlc.gov.cn 右下方-培训；http://210.82.118.193；新浪微博-@国家图书馆培训中心

国家图书馆培训中心
2013年3月