来源：中国行业研究网  时间：2013-03-26 16:11

国家旅游局网站22日消息，国家旅游局3月18日印发《旅游质量发展纲要span id="Info.73264">2013-2020年)》，提出质量强旅战略目标。

《纲要》以“让人民群众更加满意”为目标，以“实施质量强旅，打造中国服务”为主题，围绕“五位一体”的总体布局，立足当前，着眼长远，突出重点，整体推进，落实责任，综合协调，大力实施旅游质量提升工程，全面提高旅游质量水平，促进旅游业又好又快发展。

《纲要》提出了我国旅游质量发展的总体目标：到2020年，旅游质量基础进一步坚实，旅游市场秩序明显改善，旅游服务水平显著提升，旅游质量体系更加完善，游客满意度居服务业前列，在国际上树立“美丽中国之旅”品牌，旅游业为全面建成小康社会作出更大贡献。

《纲要》提出的五项主要任务分别为：强化企业质量主体作用、加强旅游质量监督管理、优化旅游质量发展环境、夯实旅游质量发展基础和推动旅游质量发展创新。

为切实保障旅游质量发展总体目标的实现和各项任务的落实，《纲要》提出了六项旅游质量提升重点工程，分别为旅游标准化试点示范工程、安全旅游建设工程、旅游品牌建设工程、旅游诚信建设工程、文明旅游推进工程以及旅游人才培养工程。